Respostas por tipo de usuário

A compra pode começar com dados mínimos. Uma conta permite consultar pedidos, ingressos, certificados e solicitar cancelamento com segurança.

Após a aprovação do pagamento, cada participante recebe um ingresso individual por e-mail e também pode acessá-lo em “Meus ingressos”.

Em “Meus pedidos”, use “Solicitar cancelamento”. O Portal registra e encaminha a solicitação; o organizador é responsável por executar a devolução na conta Mercado Pago conectada.

Compras feitas online estão sujeitas ao direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor. Em caso de cancelamento ou alteração relevante do evento, o comprador também deve receber uma solução adequada. As condições específicas ficam visíveis na página e nos termos do evento.

O organizador recebe diretamente em sua conta do banco processador Mercado Pago. O Portal não recebe nem retém a parte financeira pertencente ao organizador.

O organizador responde pela realização, informações, capacidade, atendimento, cancelamentos e reembolsos. O Portal fornece tecnologia e registros.

A parcela do organizador segue diretamente para sua conta Mercado Pago conectada, conforme prazos e regras do banco processador.

Sim, dentro dos limites comerciais vigentes. Cortesias e certificados seguem as regras apresentadas no painel.

O profissional apresenta currículo, temas, formação, agenda e avaliações. Contratações confirmadas pela plataforma podem integrar automaticamente o histórico.

O plano e as condições comerciais aplicáveis aparecem antes da contratação. Exceções de valor fixo são configuradas administrativamente.

Patrocinadores ativos cadastrados em eventos entram gratuitamente na lista pública. Destaques do carrossel são patrocínios pagos administrados pelo Portal.

O admin registra valor, período e ordem. Até três patrocinadores ativos aparecem na rotação principal.